Instituut Waarborging Kwaliteit en Veiligheid
Het Instituut Waarborging Kwaliteit en Veiligheid (IWKV) van het Radboudumc toetst de kwaliteit en veiligheid van zorg in ons ziekenhuis.
lees meerInstituut Waarborging Kwaliteit en Veiligheid
Instituut Waarborging Kwaliteit en Veiligheid
Het Instituut Waarborging Kwaliteit en Veiligheid (IWKV) van het Radboudumc toetst de kwaliteit en veiligheid van zorg in ons ziekenhuis. Een team van experts (auditteam) voert continu onafhankelijk onderzoek uit naar de kwaliteit van zorg in de vorm van interne audits. Het auditteam maakt door audits duidelijk wat goed gaat in het zorgproces en waar risico’s of verbeterpunten zijn. We kijken hoe het er in de dagelijkse praktijk aan toegaat, bijvoorbeeld tijdens een ziekenhuisopname, een behandeling met medicijnen of rondom een operatie. Geen audit is hetzelfde, elke keer opnieuw kijken we samen wat nodig is en maken we een audit op maat.
Het auditteam nodigt (zorg)medewerkers en patiënten uit om in gesprekken of tijdens observatierondes (tracers) samen te kijken hoe de zorg geleverd wordt. Dit doet het auditteam op een waarderende manier met focus op wat wij willen bereiken en wat we kunnen leren. Wij stimuleren (zorg)medewerkers om succesvolle praktijkvoorbeelden te delen met hun collega’s. We dragen bij aan een Radboudcultuur van leren van en met elkaar en creëren kwaliteitsbewustzijn.
Met feiten onderbouwen we de auditbevindingen en bieden deze gebundeld in een rapport aan. Het bestuur IWKV, samengesteld uit vertegenwoordigers van artsen, verpleegkundigen, paramedici en wetenschappers op het gebied van kwaliteit en veiligheid, verbindt de auditbevindingen met de visie en koers van het Radboudumc en geeft adviezen mee. Deze adviezen geven richting aan kwaliteitsverbeterprojecten.
Betrokkenheid van patiënten
Het IWKV vindt betrokkenheid van patiënten in audits belangrijk. Wij werken dan ook samen met de Patiëntenadviesraad in het vormgeven van audits, het leggen van focus en verbeteren van de uitvoering van audits.
Binnen de audits observeren de auditoren hoe het zorgproces in de praktijk wordt uitgevoerd. Tijdens een observatieronde geven de auditoren ook patiënten, de gelegenheid om ervaringen over de zorg te delen, als ze dat willen.
Voor vragen kunt u contact opnemen via + 31 (0) 24 36 17835.
Persoonsgerichte zorg voorbeelden
Iedere patiënt heeft altijd recht op de beste zorg. En die zorg stemmen we af op uw specifieke eigenschappen en behoeften.-
Het Radboudumc wil patiënten graag informeren over de kwaliteit van de geleverde zorg door het ziekenhuis.
lees meer
Transparant over kwaliteit van zorg
Het Radboudumc wil patiënten graag informeren over de kwaliteit van de geleverde zorg door het ziekenhuis. We geloven dat goed geïnformeerde patiënten beter in staat zijn te participeren in hun eigen zorgproces. Daarom maken we zo transparant mogelijk welke kwaliteit patiënten van ons kunnen verwachten en delen we beschikbare uitkomsten en onderzoeken op deze website.
- Bekijk onze resultaten
-
Met de komst van de Patiëntenadviesraad (PAR) in 2013 heeft de patiënt tot op het hoogste niveau in het Radboudumc een stem gekregen.
lees meer
Patiënten Advies Raad
Met de komst van de Patiëntenadviesraad (PAR) in 2013 heeft de patiënt tot op het hoogste niveau in het Radboudumc een stem gekregen; een belangrijke stap om de ideeën, visies en ervaringen van patiënten direct bij het beleid van het ziekenhuis te betrekken. De PAR adviseert de Raad van Bestuur gevraagd en ongevraagd. De leden van de PAR zijn allemaal ervaringsdeskundige: als (ex-)patiënt, mantelzorger of ouder van een patiënt.- Meer over de Patiëntenadviesraad
-
Bij Radboudumc Health Innovation Labs geven en nemen we de ruimte om zorginnovatie te ontwikkelen en kansrijke innovaties in de praktijk te brengen.
lees meer
Radboudumc Health Innovation Labs
Als Radboudumc willen we vooroplopen in het vormgeven van de gezondheidszorg van de toekomst. Bij Radboudumc Health Innovation Labs geven en nemen we de ruimte om zorginnovatie te ontwikkelen en kansrijke innovaties in de praktijk te brengen.
- Meer over Radboudumc Health Innovation Labs