Vacatures 105481-Operationeel-manager-Frontoffice-Radboudumc-Laboratorium-voor-Diagnostiek

Word jij onze nieuwe collega?

solliciteer direct

Over de vacature

  • 36 uur per week
  • Bepaalde tijd
  • 1 jaar met uitzicht op een contact voor onbepaalde tijd
  • Schaal 10
  • Fulltime: min € 2911 - max € 4615 bruto per maand
  • Sluitingsdatum: 25 oktober 2021
  • Datum eerste gesprek: 3 november 2021

#wijzijnradboudumc, jij ook?


Functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven operationeel manager voor de Frontoffice binnen het Radboudumc Laboratorium voor Diagnostiek (RLD). Je kerntaken zijn onder te brengen tot operationeel leidinggeven, stakeholder management, (beleids)ontwikkeling en procesmanagement. Wil jij deze...

lees meer

Functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven operationeel manager voor de Frontoffice binnen het Radboudumc Laboratorium voor Diagnostiek (RLD). Je kerntaken zijn onder te brengen tot operationeel leidinggeven, stakeholder management, (beleids)ontwikkeling en procesmanagement. Wil jij deze uitdaging met ons aangaan?

Binnen het RLD is de Frontoffice voor de gehele afdeling Laboratoriumgeneeskunde met een viertal deellabs (LH, LMI, TML en het RLD), de Medische Microbiologie, de Apotheek, Genetica en Pathologie ondergebracht. De Frontoffice is daarmee verantwoordelijk voor de monsterontvangst en verwerking van alle materialen voor de genoemde afdelingen en bekleedt hierdoor een centrale positie binnen het Radboudumc voor alle patiënten ten behoeve van de medische diagnostiek.

Je geeft leiding en sturing aan de Frontoffice en bent verantwoordelijk voor de operationaliteit en kwaliteit van de werkprocessen. Ook ben je verantwoordelijk voor een efficiënt en effectief werkende Frontoffice, samen met een viertal senior laboratoriumassistenten en legt verantwoording af aan de bedrijfsvoerder van het RLD. Je maakt, samen met 3 andere operationeel managers en de staf, deel uit van het managementteam van het RLD. Je werkt nauw samen met de Klinisch Chemicus met het aandachtsgebied Frontoffice/pre-analyse. Verder voer je werkoverleg met je team, waarbij je zorgdraagt over de afstemming van de werkaanpak en uitvoering hiervan. In deze functie geef je leiding aan je team van (senior-) laboratorium assistenten. Het team heeft een omvang van ongeveer 30 personeelsleden.
 
Taken en verantwoordelijkheden

  • Organiseren van operationele werkoverleggen met de stakeholders van de Frontoffice binnen Radboudumc.
  • Interne en externe ontwikkelingen nauwlettend in de gaten houden.
  • Onderhouden contacten met externe klanten en relaties.
  • Direct en indirect leiding geven aan de (senior-) laboratorium assistenten. 
  • Eindverantwoordelijk voor een goede planning en verdeling van de personele resources.
  • Voortgang en kwaliteit bewaken van de werkzaamheden en participeren in de kwaliteitsteams ('Dim-commissies'). Tevens speel je een actieve rol in het onderhouden en behouden van het kwaliteitssysteem van het RLD (ISO15189) en waar nodig voor die van het ziekenhuis (JCI).
  • Zorgdragen voor de ontwikkeling en realisatie van het beleid op operationeel niveau, waarbij je een efficiënte en effectieve pre-analyse realiseert.
  • Monitoren en analyseren van ontwikkelingen/uitdagingen in het aandachtsgebied 
  • Opstellen van voortgangsrapportages en bijdragen leveren aan diverse beheer- en/of bedrijfsvoeringproducten (zoals op financieel/personeel gebied alsmede kostprijzen e.d.).
  • Aanspreekpunt voor de klinisch chemici en andere vakinhoudelijk verantwoordelijken, zowel intern als extern.


Afdeling

Het Radboudumc Laboratorium voor Diagnostiek (RLD) is samen met drie andere laboratoria onderdeel van de afdeling Laboratoriumgeneeskunde. Het RLD heeft een veelzijdig takenpakket in patiëntenzorg, onderwijs, (wetenschappelijke) trials en relatiebeheer. Het verrichtingenpakket ten behoeve van de...

lees meer

Afdeling

Het Radboudumc Laboratorium voor Diagnostiek (RLD) is samen met drie andere laboratoria onderdeel van de afdeling Laboratoriumgeneeskunde. Het RLD heeft een veelzijdig takenpakket in patiëntenzorg, onderwijs, (wetenschappelijke) trials en relatiebeheer. Het verrichtingenpakket ten behoeve van de patiëntenzorg omvat zowel routine bepalingen als specialistische bepalingen op het terrein van de klinische chemie, endocrinologie en hematologie. Tevens maakt transfusiegeneeskunde onderdeel uit van het RLD en vindt er de analyse van diverse medicijnspiegels en serologische bepalingen plaats. De routine dienstverlening van het RLD wordt 24 uur per dag en 7 dagen per week geleverd. Het RLD beschikt over een geaccrediteerd kwaliteitssysteem volgens de ISO 15189 en ISO 22870 voor medische laboratoria. Daarnaast heeft het RLD een nevenlocatie op het terrein van het Universitair Centrum voor Chronische Ziekten in Groesbeek. In totaal werken er ongeveer 130 medewerkers.

Het Radboudumc
Het Radboudumc wil voorop lopen in het vormgeven van de gezondheidszorg van de toekomst. Dat doen we persoonsgericht en innovatief. En in nauwe samenwerking met ons netwerk. We willen significant impact on healthcare hebben. Elke dag willen we het beter doen. Elke dag streven naar betere zorg, onderzoek en onderwijs. Elke dag beter begrijpen hoe ziektes ontstaan, hoe we ze kunnen voorkomen, behandelen en genezen. Zo krijgt iedere patiënt altijd de beste zorg, nu en in de toekomst. Want daar doen we het voor.

Lees meer over onze strategie en wat werken bij het Radboudumc betekent. Onze collega’s vertellen je er graag over, #wijzijnradboudumc.


Profiel

We zijn op zoek naar een charismatische en verbindende leider die stressbestendig is. Je beschikt over aantoonbare leidinggevende kwaliteiten met procesmatig denken als sterke kwaliteit. Bovendien heb je een positieve grondhouding en denkt in oplossingen en mogelijkheden. Je bent in staat...

lees meer

Profiel

We zijn op zoek naar een charismatische en verbindende leider die stressbestendig is. Je beschikt over aantoonbare leidinggevende kwaliteiten met procesmatig denken als sterke kwaliteit. Bovendien heb je een positieve grondhouding en denkt in oplossingen en mogelijkheden. Je bent in staat prioriteiten te stellen en vaardig in het omgaan met diverse belangen in een zeer dynamische omgeving. Bovendien werk je graag in teamverband.

Je werkstijl kenmerkt zich door uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden en je beschikt over een sterk ontwikkelde helicopterview. Het scheiden van hoofd- en bijzaken gaat je gemakkelijk af, als ook het resultaat- en klantgericht denken en handelen. Je staat stevig in je schoenen, voelt je verantwoordelijk en komt je afspraken na. Je bent organisatiesensitief en hebt oog voor de mens achter de medewerker. Je kan goed plannen, regelen en organiseren. Ook beschik je over kennis omtrent het opstellen van protocollen, procedures en voorschriften.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaand profiel:

  • Afgeronde opleiding op hbo-niveau, waar een medische opleiding of laboratoriumonderwijs gewenst is, maar niet vereist.
  • Bij voorkeur werkervaring met of bij een diagnostisch laboratorium.
  • Affiniteit met de zorg.
  • Bij voorkeur kennis van medische terminologie, (pre-)analyse en technieken en kennis van verschillende specialismen en patiëntmaterialen.
  • Ook herken je jezelf in de Radboud manier van werken.

Laten we kennismaken


Arbeids­voorwaarden

Werken bij het Radboudumc betekent dat je voorop loopt en samen werkt aan de gezondheidszorg van de toekomst. Maar er is meer. Onze secundaire arbeidsvoorwaarden mogen er namelijk zijn. Helemaal op jou afgestemd dankzij ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden. In het Radboudumc krijg je het vertrouwen...

lees meer

Arbeids­voorwaarden

Werken bij het Radboudumc betekent dat je voorop loopt en samen werkt aan de gezondheidszorg van de toekomst. Maar er is meer. Onze secundaire arbeidsvoorwaarden mogen er namelijk zijn. Helemaal op jou afgestemd dankzij ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden. In het Radboudumc krijg je het vertrouwen en neem je verantwoordelijkheid om het samen voor elkaar te krijgen. Wij zorgen voor jaarlijkse opleidingen, zowel vakinhoudelijk als op persoonlijk vlak.

  • Naast je maandelijkse salaris en een jaarlijkse vakantie-uitkering van 8% ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,3%.
  • Werk je op onregelmatige tijden, dan ontvang je daarvoor een toelage.
  • Op basis van een 36-urige werkweek heb je recht op ongeveer 168 uur vakantie (ruim 23 dagen) per jaar.
  • Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. De rest van de premie betaal je zelf via je brutosalaris.
  • Korting op je zorgverzekering. Je kunt gebruik maken van twee collectieve ziektekostenverzekeringen: UMC Zorgverzekering en CZ collectief.
Naast onze arbeidsvoorwaarden bieden we medewerkers ook verschillende andere aantrekkelijke faciliteiten zoals kinderopvang en sportvoorzieningen. Wil je meer weten? Bekijk ook eens de Cao umc.


Sollicitatie­procedure

Graag ontvangen we je sollicitatie vóór 25 oktober 2021. We nemen daarna snel contact met je op. De eerste gespreksronde vindt plaats 3 november 2021 en de eventuele tweede gespreksronde vindt plaats op 10 november 2021. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt. Ook het maken van een assessment kan onderdeel uitmaken van deze sollicitatieprocedure.

lees meer

Sollicitatie­procedure

Graag ontvangen we je sollicitatie vóór 25 oktober 2021. We nemen daarna snel contact met je op. De eerste gespreksronde vindt plaats 3 november 2021 en de eventuele tweede gespreksronde vindt plaats op 10 november 2021. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt. Ook het maken van een assessment kan onderdeel uitmaken van deze sollicitatieprocedure.

Wat kun je verder verwachten?

Bij indiensttreding vragen wij een verklaring omtrent gedrag (VOG) en vindt er, afhankelijk van de functie, een screening plaats. Hiervoor hoef je niets te doen, we vertellen je op een later moment meer.

Het Radboudumc is een werkgever waar iedereen welkom is. Iedere collega brengt waardevolle ervaring, expertise en creativiteit mee. Wij geloven in de meerwaarde van een diverse en inclusieve organisatie. #wijzijnradboudumc

Lees meer over onze sollicitatieprocedure of bekijk de veelgestelde vragen.

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, maar delen in je netwerk wel.


Contact

Heb je nog vragen over deze functie, neem dan contact op met Cécile van de Loo , bedrijfsvoerder RLD of met Ruben Smeets , klinisch chemicus met aandachtsgebied Frontoffice, beiden te bereiken via (024) 361 76 38.

lees meer

Contact

Heb je nog vragen over deze functie, neem dan contact op met Cécile van de Loo, bedrijfsvoerder RLD of met Ruben Smeets, klinisch chemicus met aandachtsgebied Frontoffice, beiden te bereiken via (024) 361 76 38. 

Is solliciteren nog een stap te ver, maar ben jij wel benieuwd wat het betekent om in deze functie te werken bij het Radboudumc? Neem dan ter oriëntatie eens contact op met de hierboven genoemde collega. Heb je een andere vraag? Bekijk dan onze pagina veelgestelde vragen.

Vind de baan die bij je past


Alle vacatures

Bekijk ook andere interessante functies naar vacatures

Job alert

Geen vacature missen? Ontvang onze nieuwste vacatures direct in je mailbox! aanmelden