Vacature Secretarieel medewerker patiëntenzorg Radiotherapie

Functie

Als secretarieel medewerker patientenzorg van de afdeling Radiotherapie bij het Radboudumc ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van secretariële en administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van het patiëntenzorgproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners en zorgt voor een soepele communicatie en afhandeling van vraagstukken. Van baliewerkzaamheden op de polikliniek tot het maken van persoonijke, telefonische en digitale afspraken, jouw taken zijn divers. Ben jij straks onze nieuwe collega?

Samen met je collega's verdelen jullie onderling de taken en dragen zorg voor een adequate afhandeling. Hierbij is een stukje zelfsturend vermogen zeker van belang. Veel van de werkzaamheden worden gedaan in EPIC (= ons elektronisch patiëntensysteem). 

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontvangen, begeleiden en informeren van patiënten en bezoekers.
• Aanspreekpunt en serviceverlening voor patiënten, artsen, verpleegkundigen en andere disciplines.
• Telefoonbeantwoording en postafhandeling.
• Behandelen van mailverkeer via EPIC, In Basket, MijnRadboud, Outlook en papieren post, en bewaken van de voortgang.
• Opvragen van ontbrekende gegevens bij andere afdelingen, ziekenhuizen en huisartsen.
• Scannen van documenten in dossiers en bewaken van de actualiteit en volledigheid van de dossiers.
• Afhandelen van e-mails in diverse postbussen.

Werkplek

De afdeling Radiotherapie levert topklinische zorg voor een grote regio, vanuit de hoofdlocatie in het Radboudumc en vanuit haar dependance op de locatie van het CWZ. Veel oncologische patiënten die elders niet (meer) behandeld kunnen worden, bezoeken ons ziekenhuis. Wij behandelen patiënten met kanker middels bestraling (radiotherapie). De afdeling beschikt over 5 lineaire versnellers met cone beam CT, een MR-Linac, een Big Bore multi-slice CT, een mouldroom en een faciliteit voor brachytherapie.

Als poliklinisch oncologische afdeling zijn we betrokken bij alle oncologische zorgketens en vervullen daarmee een sleutelrol in het Radboudumc Centrum voor Oncologie. Radiotherapie is een patiëntgerichte en efficiënte afdeling, waarbij voortdurend gewerkt wordt aan innovaties en nieuwe behandelmethoden om de zorg binnen ons vakgebied verder te verbeteren. Daartoe verrichten we doorlopend internationaal erkend wetenschappelijk onderzoek en zijn we als instituut actief betrokken bij nationale en internationale onderzoeksprogramma’s. We streven ernaar om met elkaar zo efficiënt en effectief mogelijk te werken.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Profiel

Ben jij een zelfstandige en verantwoordelijke teamspeler? Kun jij discreet en professioneel omgaan met vertrouwelijke informatie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken iemand met een positieve en proactieve mindset die denkt in oplossingen. Jij werkt accuraat, zorgvuldig en bent stressbestendig. Daarnaast ben je betrokken, vriendelijk en collegiaal, waardoor samenwerken met jou prettig en efficiënt verloopt. Wil jij jouw talenten inzetten in een dynamische werkomgeving, dan pas je in ons team.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande profiel: 

• Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag.
• Bereid om op locatie Radboudumc en CWZ te werken.
• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Afgeronde secretarieel, administratieve of medische opleiding op mbo niveau 3 of 4.
• Kennis van medische terminologie is een pre (of middels bijscholing).
• Communicatief vaardig en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift. 
• Kennis en ervaring op het gebied van hospitality en klantgericht werken. 
• Computervaardig in Word, Outlook en Excel.

Arbeids­voorwaarden

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.504 en € 3.411 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• Per 1 juli 2025 stijgen de lonen met 3%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. 

En er is nog meer..

• Een keuzemodel arbeidsvoorwaarden waardoor je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte inzet. Zo kun je met je brutoloon extra vakantie-uren of mantelzorgverlofuren kopen. Of je kunt bijvoorbeeld je bruto eindejaarsuitkering inzetten voor de aanschaf van een fiets, waardoor je minder belasting betaalt.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende trainingen en opleidingen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • Tijd sparen voor balansverlof. 
  • Voor €27,05 per maand (ipv €41) 5 dagen per maand onbeperkt deelnemen aan het activiteitenaanbod en gebruikmaken van alle faciliteiten van het Radboud Sport & Cultuur.
  • Healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • Bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt.
  • Financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
• Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan:
  • Advies en trainingen over bijvoorbeeld ‘Millennialdilemma’s’ en ‘Je loopbaan na je 57ste’.
  • Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness.
  • Mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• Naast het wettelijke zwangerschaps- en bevallingsverlof, biedt het Radboudumc 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald. Daarnaast kun je als partner maximaal 5 weken aanvullend geboorteverlof opnemen. Tijdens het aanvullend geboorteverlof en ouderschapsverlof vullen we de uitkering van het UWV aan tot 100% van je loon.
• Draag je werkkleding van het Radboudumc en moet je je hiervoor buiten werktijd in het ziekenhuis omkleden? Dan ontvang je, als dat voor je functie geldt, een omkleedtoelage van € 80,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie. 
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten woon-werkverkeer van € 0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je met het OV naar je werk? Dan vergoeden we de OV-kosten volledig (2e klasse). En werk je regelmatig thuis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 28 mei 2025. We nemen daarna snel contact met je op. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 3 juni 2025. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel of mail dan met Aafke Derks, teamleider polikliniek via (024) 361 45 15. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.