EN
DE
Nieuws
Opnieuw een 8,5 voor de zorg in het Radboudumc
20 september 2018
Patiënten geven hun oordeel over een groot aantal thema’s, bijvoorbeeld informatievoorziening, ontvangst, gevoel van veiligheid, bejegening door zorgverleners en pijnbeleid. Ook de zeven andere universitair medische centra (UMC’s) in Nederland meten patiëntervaringen via de CQ-index. Zo is onderlinge vergelijking mogelijk. Op deze manier wordt duidelijk wat goed gaat én waar nog werk aan de winkel is.
Patiënten waardeerden de poliklinische zorg van het Radboudumc in het eerste kwartaal van 2018 gemiddeld met een 8,49. Dit cijfer is hoger dan vorig jaar (+0,04). Patiënten waardeerden de klinische zorg met een 8,49. Ook dit cijfer is hoger dan vorig jaar (+0,02).
Ziekenhuisbrede vergelijking met andere UMC’s
Het Radboudumc scoort als het gaat om klinische zorg op alle negen thema’s boven het gemiddelde van de umc’s. De thema’s die het hoogste scoren zijn: gevoel van veiligheid en pijnbeleid. Het Radboudumc scoort voor poliklinische zorg op alle weergegeven thema’s op of boven (4 dimensies) het gemiddelde van de umc’s. Wat betreft de poliklinische zorg zijn er weinig verschillen tussen de umc’s.
Zeven Best Practices voor het Radboudumc
Een specialisme dat in de CQ-index op een onderdeel in zijn geheel hoger scoort dan het gemiddelde van alle andere umc’s, ontvangt de eretitel Best Practice. In totaal kregen de acht umc’s in Nederland 17 Best Practices, Het Radboudumc ontving 7 van deze 17 Best Practices: voor klinische zorg 3 best practices op afdelingsniveau en 2 op ziekenhuisbreed niveau. Voor poliklinische zog 2 ziekenhuisbrede best practices (zie onderstaande tabel voor de specifieke dimensies).
Best practices ziekenhuis(dag)opname
Best practices poliklinische zorg
Graag bedanken wij alle patienten die de moeite hebben genomen hun ervaringen met het Radboudumc te delen.
Zo’n 5.000 patiënten deelden hun ervaringen met de zorg in het Radboudumc via vragenlijsten van de Consumer Quality Index (CQ-index).
Patiënten geven hun oordeel over een groot aantal thema’s, bijvoorbeeld informatievoorziening, ontvangst, gevoel van veiligheid, bejegening door zorgverleners en pijnbeleid. Ook de zeven andere universitair medische centra (UMC’s) in Nederland meten patiëntervaringen via de CQ-index. Zo is onderlinge vergelijking mogelijk. Op deze manier wordt duidelijk wat goed gaat én waar nog werk aan de winkel is.
Patiënten waardeerden de poliklinische zorg van het Radboudumc in het eerste kwartaal van 2018 gemiddeld met een 8,49. Dit cijfer is hoger dan vorig jaar (+0,04). Patiënten waardeerden de klinische zorg met een 8,49. Ook dit cijfer is hoger dan vorig jaar (+0,02).
Ziekenhuisbrede vergelijking met andere UMC’s
Het Radboudumc scoort als het gaat om klinische zorg op alle negen thema’s boven het gemiddelde van de umc’s. De thema’s die het hoogste scoren zijn: gevoel van veiligheid en pijnbeleid. Het Radboudumc scoort voor poliklinische zorg op alle weergegeven thema’s op of boven (4 dimensies) het gemiddelde van de umc’s. Wat betreft de poliklinische zorg zijn er weinig verschillen tussen de umc’s.
Zeven Best Practices voor het Radboudumc
Een specialisme dat in de CQ-index op een onderdeel in zijn geheel hoger scoort dan het gemiddelde van alle andere umc’s, ontvangt de eretitel Best Practice. In totaal kregen de acht umc’s in Nederland 17 Best Practices, Het Radboudumc ontving 7 van deze 17 Best Practices: voor klinische zorg 3 best practices op afdelingsniveau en 2 op ziekenhuisbreed niveau. Voor poliklinische zog 2 ziekenhuisbrede best practices (zie onderstaande tabel voor de specifieke dimensies).
Best practices ziekenhuis(dag)opname
| Ziekenhuisbreed | |
| Dimensie | |
| Eigen inbreng | |
| Uitleg behandeling | |
| Afdelingsniveau | |
| Specialisme | Dimensie |
| Interne Geneeskunde | Eigen inbreng |
| Longgeneeskunde | Eigen inbreng |
| Cardiothoracale chirurgie | Gevoel van veiligheid |
Best practices poliklinische zorg
| Ziekenhuisbreed | |
| Dimensie | |
| Bejegening door de zorgverlener | |
| Informatie over medicatie | |
Graag bedanken wij alle patienten die de moeite hebben genomen hun ervaringen met het Radboudumc te delen.
-
Meer weten over deze onderwerpen? Klik dan via onderstaande buttons door naar meer nieuws.
