Vacature Secretarieel medewerker patiëntenzorg Interne Geneeskunde en Reumatologie

Functie

Als secretarieel medewerker patiëntenzorg op de verpleegafdeling A4Oost (Interne Geneeskunde/Reumatologie) ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van secretariële/receptie en administratieve werkzaamheden ten behoeve van het patiëntenzorgproces op de verpleegafdeling A4Oost. Je komt in een leuk en divers team te werken waarin twee specialismen nauw samenwerken. Kom jij ons team versterken?  

Als baliemedewerker (front office) van de verpleegafdeling voer je taken uit met betrekking tot het verwerken en bewerken van patiëntengegevens in het elektronisch patiëntendossier. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten die worden opgenomen op de verpleegafdeling en ontvangt en begeleidt ze op de verpleegafdeling. Verder ben je verantwoordelijk voor het maken van afspraken en het oplossen van knelpunten.

Naast het werken aan de frontoffice, bieden we ook een leuke afwisseling met back office taken. Als back office ondersteun je de planner met het oproepen van patiënten, agendabeheer en plannen van bijvoorbeeld jaargesprekken.

Taken en verantwoordelijkheden

Secretariële/receptie werkzaamheden

Front Office:

• Je ontvangt, begeleidt, informeert patiënten/bezoekers van de verpleegafdeling A4Oost.
• Je maakt vervolgafspraken voor klinische patiënten.
• Je voert bij opname A4Oost de patiëntidentificatie uit, controleert patiëntgegevens en past deze, indien nodig, aan.
• Je regelt op verzoek van derden transport voor patiënten A4Oost en informeert betrokkenen (arts en/of verpleegkundige).
• Je bent telefonisch aanspreekpunt voor A4Oost.
• Meldt op verzoek van medewerkers A4Oost storingen bij de betreffende verantwoordelijke afdeling.
• Ontvangt patiëntmedicatie van apotheek en informeert verpleegkundige.

• Ondersteunen van de planner:
  • Oproepen van patiënten
  • Agenda beheer
• Plannen van gesprekken.
• Maken van notulen.

• Je voert opname- en ontslaggegevens van patiënten A4Oost  in het beheer systeem en het EPD.
• Je scant documenten met patiëntgegevens en je zorgt dat deze worden opgeslagen in het EPD.
• Je stelt op aanvraag van patiënten A4Oost overzichten op van geplande afspraken en/of medische informatie.

Werkplek

Het specialisme Interne Geneeskunde is het specialisme dat zich bezighoudt met het onderzoeken en behandelen we patiënten met aandoeningen op het hele terrein van de interne geneeskunde. Denkt u daarbij aan suikerziekte, hoge bloeddruk, maagklachten, vermoeidheid, buikklachten, benauwdheid, afvallen, infectieziekten en nog vele andere klachten.

Het specialisme reumatologie Reumatologie is het specialisme waarbij we ons vooral richten op auto-immuunziekten, zoals bijvoorbeeld de ziekte sclerodermie. De afdeling Reumatologie onderzoekt en behandelt patiënten met reumatische ziekten die klachten hebben op het gebied van bewegen. Onze afdeling is wereldberoemd als expertisecentrum. Alle kennis die we in huis hebben, zetten we in voor een optimale behandeling van onze patiënten.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

We zijn er voor iedereen
Wist je dat het Radboudumc tot de meest inclusieve organisaties ter wereld behoort? We staan op plek 52 in de internationale ranking van Financial Times. Daarmee zijn we de hoogst genoteerde gezondheidsorganisatie van Nederland. We streven naar een goede (gender)balans in alle functies. En je krijgt de kans je unieke persoonlijkheid en talenten in te zetten. Dus wie jij ook bent, je bent welkom!

Profiel

Onze nieuwe collega is betrouwbaar, een harde werker en durft initiatief te nemen. Je functioneert prima zelfstandig, maar je kunt ook goed in teamverband werken. In verband met het contact met patiënten, familie en collega’s is het belangrijk dat je communicatief sterk bent. Je bent in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Verder ben je flexibel in de diversiteit aan werkzaamheden. Ook ben je dienstverlenend en klantvriendelijk.

Verder herken je jezelf in onderstaand profiel:

• Afgeronde opleiding secretarieel medewerker (mbo/hbo).
• Minimaal 1 jaar werkervaring een soortgelijke functie.
• Kennis en kunde van automatiseringssystemen.
• Bij voorkeur heb je al ervaring met het administratieve patiëntenzorg proces in Epic.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaarheid: de ene week werk je 3 dagen, de andere week 2 dagen.

Arbeids­voorwaarden

Bij voorkeur werk je, in overleg, de ene week 3 dagen en de andere week 2 dagen. Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.574 en € 3.411 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, indien van toepassing op de functie, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• Volop kansen om je te ontwikkelen. Zo kun je via onze online leeromgeving uiteenlopende cursussen volgen. 
• Veel aandacht voor je welzijn en vitaliteit. Denk bij voorbeeld aan:
  • 40% korting op een sportabonnement van het Radboud Sportcentrum.
  • healthy professionals-programma waarin je leert om goed met je energie om te gaan. 
  • bedrijfsopvangteam en een persoonlijke coach als je een ingrijpende gebeurtenis meemaakt
  • financieel gunstig minder werken via een generatieregeling als je de AOW-leeftijd nadert.
  • Ondersteuning in een goede werk-privébalans in alle fasen van je leven. Denk aan advies en trainingen over ‘Millennialdilemma’s’ tot ‘Je loopbaan na je 57ste’). Activiteiten bij ons eigen centrum voor mindfulness én mantelzorgspreekuren voor als je vragen hebt over het combineren van je werk en zorgtaken thuis.
• 168 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek. Wil je meer vakantie? Je kunt extra vakantie-uren kopen met je eindejaarsuitkering.
• 26 weken ouderschapsverlof, waarvan 9 weken betaald.
• Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds. Het Radboudumc betaalt 70% van de pensioenpremie.
• Korting op de aanvullende pakketten van twee collectieve zorgverzekeringen én op tien andere verzekeringen; van woonhuis- tot rechtsbijstandsverzekering.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten via ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden en een thuiswerkvergoeding van € 2,- per dag.

En dat is nog lang niet alles! 
Wat dacht je van voorrang bij kinderopvang Heyendael op de Radboud-campus? Korting in ons restaurant, waar we gezonde en duurzaam geproduceerde voeding serveren? En ons Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden, waarmee je voorwaarden tegen elkaar kunt uitwisselen zodat ze nog beter bij je passen.

Sollicitatie­procedure

Denk jij verder voor onze patiënten én de zorg in de toekomst? Solliciteer vóór 10 mei 2024. We nemen daarna snel contact met je op. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 16 mei 2024. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.  
• Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze sollicitatieprocedure en de veelgestelde vragen.  
• Word jij onze nieuwe collega? Dan krijg je de tijd en ruimte om je functie, werkplek en collega’s goed te leren kennen. Een introductiedag voor alle nieuwe collega’s is een vast onderdeel van je inwerkprogramma.   

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Contact

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel dan met Judith Hendriks, teamleider, via (024) 361 70 88. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.