Health Innovation Labs

Wat we doen

Het versterken en realiseren van zorginnovaties. Dat is de kerntaak van de design, business en digital health innovators van Health Innovation Labs. Dit doen we door onderzoek, begeleiding, training en advies. We verkennen en verbinden door trends en ontwikkelingen rond zorginnovatie te delen, onder meer in de vorm van een eigen leergang die de innovatiekracht van zorgverleners versterkt. 

Onze innovatieteams gaan complexe uitdagingen aan en kiezen voor creatieve, niet-alledaagse benaderingen bij het vinden van oplossingen. Ze werken daarbij agile en gestructureerd. Technologie ondersteunt onze mensgerichte aanpak. We streven met elk innovatietraject naar impact op zorg en gezondheid, met als onderliggend fundament een duurzaam bedrijfsmodel. 

Co-creatie en coproductie

Health Innovation Labs werkt samen met externe partners en interne partners van Radboudumc. We richten ons in eerste instantie op het ontwerp van realistische concepten voor zorginnovaties, op basis van gevalideerde problemen. Co-creatie, noemen we dat. Daarna kijken we verder: hoe kunnen we kansrijke innovaties daadwerkelijk schaalbaar implementeren? Dat noemen we coproductie.  

Per traject kijken we wie en wat nodig is om de zorginnovatie verder te helpen. Kenmerkend aan al onze zorginnovatietrajecten is de combinatie van onze agile werkwijze volgens het scrum framework. 

We lichten onze bijzondere methoden graag verder toe. Lees hoe we mensgericht en agile ontwerpen. 

Samenwerken

Bij Health Innovation Labs verbinden wij de problemen, behoeften en uitdagingen in de zorg met bestaande én nog te creëren oplossingen. 

We gaan dan ook graag publiek-private samenwerkingen aan met partners waarmee we duurzame oplossingen kunnen realiseren. Heeft u een initiatief waar u ons graag bij betrekt? Neem dan vooral contact op, u hoort zo snel mogelijk van ons. Contact opnemen kan via het contactformulier Radboudumc Health Innovation Labs.

Mensgericht en agile ontwerpen

Alle zorginnovatietrajecten van Radboudumc Health Innovation Labs kenmerken zich door onze werkwijze. Een sterke combinatie van onze agile werkwijze volgens het scrum framework, mensgericht ontwerpen en de ontwikkeling van een duurzaam bedrijfsmodel.

We zijn trots op onze manier van werken en behalen er waardevolle resultaten mee. We combineren mensgericht ontwerpen met een agile werkwijze, waarbij we gaandeweg empirisch onderzoek doen en de innovatie bijstellen waar nodig. Zo zorgen we voor de beste en meest kansrijke innovaties, die daadwerkelijk passen in de organisatie en situatie waarvoor ze bedoeld zijn. Graag delen we hier meer over onze aanpak.

Co-creatie met mensgericht ontwerpen

We starten met co-creatie. Op basis van een gevalideerde uitgangssituatie zoeken we naar gewenste oplossingen, samen met partijen die de problemen ervaren. We gebruiken mensgericht ontwerpen (Human Centered Design) als leidraad voor het ontwerpen van oplossingen. Dit betekent dat het menselijk perspectief betrokken wordt bij alle stappen in het proces van probleem tot oplossing. We gaan uit van behoeften en vereisten van mensen, en richten ons op bruikbaarheid van de oplossing. 

In nauwe samenwerking met zorgprofessionals en patiënten werken we op een creatieve en vooruitstrevende manier aan het analyseren van complexe uitdagingen, problemen en behoeften. Zo gaan we gezamenlijk van idee, via waardepropositie, naar het realiseren van het eerste prototype: de proof-of-principle.

Co-productie met een agile aanpak

Met een proof-of-principle kunnen we de volgende fase in: co-productie. Om een kansrijke innovatie schaalbaar te implementeren is een helder en stapsgewijs proces nodig. We werken hier volgens een agile aanpak, zodat we zo snel mogelijk waarde kunnen toevoegen.

In de praktijk betekent dit dat we samen met zorgprofessionals pilots opzetten. Daarin testen we de innovatie met eindgebruikers, zodat we op basis van deze input kunnen doorontwikkelen. Ondertussen werken we aan duurzame financieringsmodellen, en het vinden van de beste manier om de innovatie in te passen in werkprocessen en beheercycli. 

Voor dit proces is het nodig expertise te bundelen via samenwerking met verschillende afdelingen en externe partners van het Radboudumc. Veel van de nodige expertise is binnen Health Innovation Labs aanwezig. Daarnaast gebruiken we een flexibele schil van experts die kennis bezitten die minder vaak nodig is.

Empirisch onderzoek

In alle fasen van het innovatieproces zijn wetenschappelijke methoden en technieken nodig om te toetsen of de tussenproducten aansluiten bij het oorspronkelijke doel. Empirisch onderzoek en wetenschappelijke methoden worden ingezet om problemen te analyseren, aannames te valideren, en effecten te meten. Dit is van groot belang, we onderbouwen hiermee de keuzes die we maken met objectieve kennis. We werken hiervoor samen met klinische en wetenschappelijke afdelingen.

Agile en scrum

Binnen Health Innovation Labs werken we volgens het agile gedachtengoed, waarbij we het scrum framework gekozen hebben als werkwijze binnen onze teams. Agile werken is gericht op één doel: het wendbaar maken en houden van teams en de organisatie, zodat snel ingespeeld kan worden op veranderingen. 

Scrum is één van de mogelijke werkwijzen om de agile principes toepasbaar te maken. Bij een traditionele projectaanpak zit veel tijd in de voorbereiding en het schrijven van plannen. Scrum gaat over zo snel mogelijk waarde toevoegen voor de klant. 

Om agile te werken hebben we het agile organiseren omarmd. Dit betekent voor ons vier principes, of wel uitgangspunten:

1. We hanteren een flexibele strategie om te werken voor de klant (de patiënt of zorgverlener)
2. We werken in multidisciplinaire teams die binnen helder kaders de middelen, kwaliteiten en het mandaat hebben om dat te doen wat nodig is voor de klant.
3. Er wordt gewerkt in korte cycli waarbij steeds tussenproducten worden opgeleverd. Daarop krijgen we feedback die we direct kunnen verwerken.
4. Er wordt zoveel mogelijk visueel en transparant gemaakt. Teams en de rest van de organisatie kunnen zo zien waar de teams staan en hoe het innovatieproject ervoor staat.

De combinatie van de verschillende werkwijzen maakt dat we flexibel en wendbaar zijn. Ondertussen voegen we zo snel mogelijk waarde toe door te blijven doorontwikkelen op basis van onderzoek en feedback. Zo leveren we zorginnovaties op die een significante impact hebben op de gezondheidszorg van de toekomst.