Meldactie klantvriendelijkheid ziekenhuizen

De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) start vandaag een meldactie om te inventariseren hoe klantvriendelijk ziekenhuizen zijn. Tot en met 28 april kunnen mensen telefonisch of via de website van de NPCF hun verhaal en eventuele klachten kwijt. Signalen dat klantgerichtheid in ziekenhuizen nog vaak ontbreekt, waren aanleiding voor deze actie. De federatie hoopt hiermee beter inzicht krijgen in de knelpunten die patiënten zelf ervaren om ze vervolgens bij de ziekenhuizen onder de aandacht te brengen.

Aftrap

De aftrap van de meldactie ‘Klantvriendelijkheid in ziekenhuizen’ vindt vanavond plaats in het TV-programma Radar van de TROS, om 20.30 uur.

• Meer weten over deze onderwerpen? Klik dan via onderstaande buttons door naar meer nieuws.

  Nieuws homepage Patientenzorg en Nieuws en verhalen