Zestien best practices
Een specialisme dat boven de gemiddelde scores van de andere UMC’s uitkomt, verdient in de CQ-vergelijking het predicaat best practice. Van de 27 best practices, neemt het Radboudumc er 16 voor zijn rekening: 13 op afdelingsniveau en nog eens 3 ziekenhuisbreed. Interne geneeskunde scoort met vier best practices op de thema’s ‘eigen inbreng patiënt’, ‘uitleg behandeling’, ‘gevoel van veiligheid’ en ‘informatie bij ontslag’. Cardiothoracale chirurgie, longgeneeskunde, neurochirurgie en urologie krijgen hetzelfde predicaat voor ‘gevoel van veiligheid’ en ‘eigen inbreng’. Dat laatste is ook de best practice waarmee orthopedie goed scoort.
Organisatiebreed geldt het Radboudumc als best practice voor ‘Eigen inbreng’, ‘Gevoel van veiligheid’ (beide geldig voor de kliniek) en ‘informatie over medicatie’ (polikliniek). De hoge waardering voor eigen inbreng sluit naadloos aan bij de visie van het Radboudumc dat de patiënt partner is in het behandelteam.
Aanbeveling door patiënten
De patiënten kregen ook de vraag of ze hun ziekenhuis zouden aanbevelen bij anderen. Meer dan 50 procent van de Radboudumc-patiënten zegt dat zeker te zullen doen. Dat percentage ligt hoger dan bij de overige umc’s.
De resultaten van de vergelijking tussen de umc’s zijn te vinden op de website van de Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra (NFU).
-
Meer weten over deze onderwerpen? Klik dan via onderstaande buttons door naar meer nieuws.