Workshop Walk the line of culture: gesprekken waar iedereen beter van wordt!
Interculturele communicatie in de zorg
Een ‘goed’ gesprek met patiënten met een andere culturele achtergrond kan een uitdaging zijn. Begrijp je elkaar wel en hoe kan je respectvol met verschillen van inzicht omgaan? Of wat bedoelt die ene collega eigenlijk en waarom zegt die zo weinig tijdens de overdracht? Dit zijn voorbeelden van vragen waar de workshop antwoorden op geeft. Niet alleen je vragen worden beantwoord, je gaat ook daadwerkelijk aan de slag met het voeren van gesprekken. Deze workshop geeft je praktische handvatten die je gelijk in je dagelijkse werk kunt inzetten tijdens patiëntgesprekken, je samenwerking op de afdeling en in overleggen.
Inzicht in culturele aspecten en de impact van je eigen gedrag en handelen op de interactie met personen met diverse culturele achtergrond zijn van essentieel belang voor effectieve en plezierige communicatie. In deze workshop onderzoek je verschillende culturele dimensies en vertaal je deze naar je eigen zorgpraktijk. Hoe ga je er bijvoorbeeld mee om als de hele familie wil meebeslissen? Wat doe je als de communicatie niet op gang komt? Hoe kan je als jonge vrouw het vertrouwen winnen van een oudere mannelijke patiënt of collega? Is een ja wel echt een ja? En, hoe zit dat eigenlijk met ‘shared decision making’ in een interculturele context?
Tijdens de workshop kijk je waar jij op diverse culturele lijnen staat ten opzichte van anderen. Zo kom je meer te weten over jouw manier van doen en wijze van communiceren. Je krijgt hiermee ook inzicht in hoe dit op de ander overkomt en wat het doet met de onderlinge interactie. Met de opgedane kennis en inzichten ga je daadwerkelijk aan de slag door gesprekken te oefenen. Dit helpt je gespreks- en consultvoering effectiever te maken en zorgt voor een prettige samenwerking in een etnisch/culturele diverse context.
EN
DE
