Algemeen ziekenhuisbrede resultaten

Poliklinische zorg

In 2025 hebben 34.065 patiënten de vragenlijst over poliklinische zorg ingevuld, dit was 37,2 % van de uitgenodigde patiënten.  

• Het polikliniekbezoek waardeerden ze gemiddeld met een 8,7.  
• Bij de vragenlijsten over poliklinische zorg scoren veiligheid, betrekken familie en informatie bij vertrek scoren het hoogst.   
• De informatie over wachttijd, wachttijd in poli en kennis van de zorgverlener over het dossier zijn verbeterpunten.

Ziekenhuisopname

In 2025 hebben in totaal 6.416 patiënten de vragenlijst over de ziekhuisopname ingevuld. Dit is ruim 47,5 % van de uitgenodigde patiënten.  

• Patiënten waardeerden in 2025 de ziekenhuisopname gemiddeld met een 8,8. 
• Bij de vragenlijsten over ziekenhuisopnamen scoren de onderwerpen veiligheid, respect en vertrouwen in de arts het hoogst.
• De tijd op de wachtlijst, informatie over medicatie bijwerkingen en genoeg informatie aan familie bij vertrek zijn verbeterpunten.   

Poliklinische zorg 0-7 jarigen

In 2025 hebben 1.182 patiënten en/of ouders/verzorgers de vragenlijst over poliklinische zorg ingevuld. Dit is ruim 18 % van de uitgenodigde patiënten.

• Het polikliniekbezoek waardeerden ze gemiddeld met een 8,6.
• Bij de vragenlijsten over poliklinische zorg scoren veiligheid, het vertrouwen in de zorgverleners en het vertrouwen in de arts het hoogst.
• Informatie over de wachttijd, de wachttijd in de wachtkamer en de omgang van de arts met het kind op een begrijpelijke manier zijn verbeterpunten.

Ziekenhuisopname 0-7 jarigen

In 2025 hebben in totaal 378 patiënten en/of ouders/verzorgers de vragenlijst over de ziekhuisopname ingevuld. Dit is ruim 28,2 % van de uitgenodigde patiënten.

• Patiënten waardeerden in 2025 de ziekenhuisopname gemiddeld met een 8,6.
• Bij de vragenlijsten over ziekenhuisopnamen scoren de onderwerpen veiligheid, respect en pijnbestrijding het hoogst.
• Informatie over bijwerkingen van de medicatie, de tijd op de wachtlijst en tegenstrijdige informatie zijn verbeterpunten.

Poliklinische zorg 8-17 jarigen

In 2025 hebben in totaal 1.374 patiënten en/of ouders/verzorgers de vragenlijst over poliklinische zorg ingevuld. Dit is ruim 17,9 % van de uitgenodigde patiënten.

• Patiënten waardeerden in 2025 het polikliniekbezoek gemiddeld met een 8,7
• Bij de vragenlijsten over poliklinische zorg scoren de onderwerpen veiligheid, vertrouwen in de zorgverleners en vertrouwen in de arts scoren het hoogst.
• De afleiding in de wachtkamer op de polikliniek en de informatie over de wachttijd op de polikliniek zijn verbeterpunten.

Ziekenhuisopname 8-17 jarigen

In 2025 hebben in totaal 298 patiënten en/of ouders/verzorgers de vragenlijst over de ziekhuisopname ingevuld. Dit is ruim 28,5 % van de uitgenodigde patiënten.

• Patiënten waardeerden in 2025 de ziekenhuisopname gemiddeld met een 8,7.
• Bij de vragenlijsten over ziekenhuisopnamen scoren de onderwerpen veiligheid en respect het hoogst.
• De afleiding op de afdeling, het ziekenhuiseten en de tijd op de wachtlijst zijn verbeterpunten.

Videogesprekken

In 2025 hebben in totaal 2.321 patiënten de vragenlijst over de videogesprekken ingevuld. Dit is ruim 27,1 % van de uitgenodigde patiënten.

• Patiënten waardeerden in 2024 de videogesprekken gemiddeld met een 8,4.
• Bij de vragenlijsten over videogesprekken scoren de onderwerpen het vertrouwen in de zorgverlener, het betrekken van de familie en de informatie over wat te doen na het videogesprek het hoogst.
• Het gemak om de videogesprekken te starten, de werking van het beeld/ geluid tijdens het videogesprek en de informatie over bijwerkingen van de medicatie zijn verbeterpunten.

ziekenhuis­check.nl

De Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen biedt via de website www.ziekenhuischeck.nl meer inzicht in de kwaliteit van zorg van Nederlandse ziekenhuizen. Op de website vindt u objectieve informatie over kwaliteit van zorg, zoals wachttijden of heropnames. Maar ook over het resultaat van een operatie. U kunt de resultaten van ieder ziekenhuis op de website bekijken. Ook kunt u ziekenhuizen met elkaar vergelijken.

Ziekenhuizen bedenken niet zelf welke kwaliteitsinformatie ze verzamelen. Alle cijfers die op deze website staan worden verplicht bijgehouden en aangeleverd aan de overheid. Wij houden prestaties bij over de kwaliteit en resultaten van behandelingen, voor onder andere de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd en het Zorginstituut Nederland. Daarnaast wordt er landelijk onderzoek gedaan naar de patiënttevredenheid en houdt ieder ziekenhuis bij hoe snel iemand terecht kan voor een behandeling. Deze gegevens vormen de basis voor de website Ziekenhuischeck.nl.