Wanneer is virtueel realistisch genoeg? Vijfde aflevering podcast 'AI for Life'

In de vijfde aflevering van de podcastserie 'AI for Life' aandacht voor het gebruik van ‘virtual agents’ om mensen te trainen en voor te bereiden op concrete werksituaties.

In deze vijfde aflevering staat het gebruik van "virtual agents" om mensen te trainen centraal. Een virtual agent is een software programma dat bepaalde ‘scripts’ gebruikt, waarmee mensen bijvoorbeeld bepaalde vaardigheden kunnen trainen. Steeds vaker wordt daarbij AI gebruikt, waardoor die ‘scripts’ soepeler en zo mogelijk ook steeds realistischer reageren in de trainingsmodule. Op die manier kunnenmensen worden voorbereid op werksituaties.

Virtueel en reëel

In deze aflevering bespreken Tibor Bosse (Radboud Universiteit), Romy Blankendaal (TNO) en Eric Jutten (The Simulation Crew) met moderator Martijn Kriens vragen als: wat is een virtual agent en hoe slim moet de virtual agent eigenlijk zijn om effectief te zijn? Is een virtuele training voldoende om aan de slag te gaan of hebben we ook andere (menselijke) feedback nodig om overtuigend te zijn? Binnen de Radboud Universiteit en het Radboudumc wordt hier onderzoek naar gedaan. Zo is bijvoorbeeld onderzocht of NS-medewerkers getraind kunnen worden met behulp van virtual agents en VR-brillen, onder andere gericht op een goede interactie met de klant. Beluister de podcast op Spotify: https://open.spotify.com/episode/1reqyMZFBtgaL65fyNNdOM?si=RnbCpyefQYiJcWMQvmQp1g

Platform

De podcast-serie AI for Life is een initiatief om experts van Radboud AI en andere kennisinstellingen in de regio Nijmegen die beroepsmatig sleutelen aan data en algoritmes een laagdrempelig platform te bieden. Ook innovatieve ondernemers die deze kennis en expertise omzetten in zinvolle producten en diensten voor de samenleving komen hier aan het woord. Hoe gebruiken ze AI, welke afwegingen maken ze? Zien ze kansen, belemmeringen, onvermoede vergezichten? De redactie achter de podcast-serie bestaat uit Martijn Kriens (Briskr.Validate!), Joey van Baarsel (Novio Tech Campus), Dirk van Schaijk (Economic Board), Pieter Lomans (Radboudumc) en Tibor Bosse (hoogleraar Communicatiewetenschap en Kunstmatige Intelligentie Radbouduniversiteit).