Patiëntervaringen diabeteszorg
Patiënten gaven de diabeteszorg in 2017 en 2018 gemiddeld een 8,6. In 2016 was dit een 8,3. Meer dan de helft van onze patiënten geeft een 9 of een 10 voor onze diabeteszorg. 77% geeft een 8 of hoger. Wij gebruiken de resultaten om onze zorg verder te verbeteren. bekijk ervaringenPatiëntervaringen diabeteszorg
Patiënten gaven de diabeteszorg in 2017 en 2018 gemiddeld een 8,6. In 2016 was dit een 8,3. Meer dan de helft van onze patiënten geeft een 9 of een 10 voor onze diabeteszorg. 77% geeft een 8 of hoger.In 2018 heeft het Radboudumc aan patiënten gevraagd wat hun ervaringen zijn met de diabeteszorg in het ziekenhuis. De vragenlijst is verstuurd naar 243 patiënten. 57 patiënten (24%) vulden de vragenlijst in. Wij gebruiken de resultaten om onze zorg verder te verbeteren.
Algemene waardering
- Patiënten waarderen de zorg voor diabetes met een 8,5.
- De patiënten waren het meest positief over de communicatie met de verpleegkundige.
- Van alle beoordeelde thema’s waren patiënten het minst positief over de diabetes specifieke communicatie van de zorgverleners. Hieronder verstaan we bijvoorbeeld de voorlichting die een patiënt krijgt over diabetes.
Waardering per thema
Hieronder ziet u de patiëntenervaringen met de diabeteszorg per thema.Patiënten beantwoorden vragen over verschillende thema’s in de zorg. Zo wordt bijvoorbeeld gevraagd of patiënten vonden dat de verpleegkundige hen serieus neemt. Deze vraag valt onder het thema communicatie met de verpleegkundige. Ook wordt gevraagd aan patiënten of de internist aandachtig luistert en begrijpelijk uitlegt. Dit is zijn vragen die vallen onder het thema communicatie met de zorgverlener. De antwoorden op de verschillende vragen per thema vormen gezamenlijk de totale beoordeling van een thema. De beoordeling per thema wordt weergegeven in drie categorieën: positieve, neutrale en minst positieve ervaringen.
Patiëntervaringen per thema
Aan patiënten is een aantal vragen voorgelegd over de diabeteszorg. Hieronder vindt u de resultaten van de thema's waar we het volgens de patiënten goed doen en waar het beter kan. U vindt hier ook de uitkomsten van een aantal andere vragen.-
Wat vinden patiënten van de communicatie met de verpleegkundige?
bekijk resultaten -
Wat vinden patiënten van de diabetes specifieke communicatie met zorgverleners?
bekijk resultaten
Diabetes specifieke communicatie zorgverleners
Grafiek -
Hoe hebben de patiënten de samenwerking tussen zorgverleners ervaren?
bekijk resultaten
Ervaren samenwerking zorgverleners
Grafiek