Communicatie met de verpleegkundige

Patiëntervaringen diabeteszorg

Patiënten gaven de diabeteszorg in 2017 en 2018 gemiddeld een 8,6. In 2016 was dit een 8,3. Meer dan de helft van onze patiënten geeft een 9 of een 10 voor onze diabeteszorg. 77% geeft een 8 of hoger.

In 2018 heeft het Radboudumc aan patiënten gevraagd wat hun ervaringen zijn met de diabeteszorg in het ziekenhuis. De vragenlijst is verstuurd naar 243 patiënten. 57 patiënten (24%) vulden de vragenlijst in. Wij gebruiken de resultaten om onze zorg verder te verbeteren.

Algemene waardering

Patiënten waarderen de zorg voor diabetes met een 8,5.
De patiënten waren het meest positief over de communicatie met de verpleegkundige.
Van alle beoordeelde thema’s waren patiënten het minst positief over de diabetes specifieke communicatie van de zorgverleners. Hieronder verstaan we bijvoorbeeld de voorlichting die een patiënt krijgt over diabetes.

Waardering per thema

Hieronder ziet u de patiëntenervaringen met de diabeteszorg per thema.

Grafiek

Patiënten beantwoorden vragen over verschillende thema’s in de zorg. Zo wordt bijvoorbeeld gevraagd of patiënten vonden dat de verpleegkundige hen serieus neemt. Deze vraag valt onder het thema communicatie met de verpleegkundige. Ook wordt gevraagd aan patiënten of de internist aandachtig luistert en begrijpelijk uitlegt. Dit is zijn vragen die vallen onder het thema communicatie met de zorgverlener. De antwoorden op de verschillende vragen per thema vormen gezamenlijk de totale beoordeling van een thema. De beoordeling per thema wordt weergegeven in drie categorieën: positieve, neutrale en minst positieve ervaringen.

Patiëntervaringen per thema

Aan patiënten is een aantal vragen voorgelegd over de diabeteszorg. Hieronder vindt u de resultaten van de thema's waar we het volgens de patiënten goed doen en waar het beter kan. U vindt hier ook de uitkomsten van een aantal andere vragen.

Wat vinden patiënten van de communicatie met de verpleegkundige?

bekijk resultaten
Wat vinden patiënten van de diabetes specifieke communicatie met zorgverleners?

bekijk resultaten

Diabetes specifieke communicatie zorgverleners

Grafiek

{"chart":{"type":"column","inverted":true},"xAxis":[{"type":"category"}],"yAxis":[{"title":{"text":"percentage"},"reversed":true}],"plotOptions":{"series":{"stacking":"percent","dataLabels":{"enabled":true}}},"tooltip":{"followPointer":true},"title":{"text":"Diabetes specifieke communicatie zorgverleners"},"series":[{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":81,"name":"Heeft een zorgverlener bij een geplande diabetes-controle uw bloedglucosegehalte besproken?"},{"y":61,"name":"Heeft u goede voorlichting gekregen over diabetes?"},{"y":67,"name":"Hebt u goede begeleiding gekregen in de dagelijkse omgang met diabetes?"},{"y":43,"name":"Is bij de geplande diabetes-controle besproken of de huidige behandeling voor u nog optimaal was?"},{"y":50,"name":"Heeft u goede begeleiding gekregen rond het gebruik van uw orale diabetesmedicatie (pillen)? "},{"y":71,"name":"Heeft u goede begeleiding gekregen bij het doseren (en eventueel bij het aanpassen van de dosering) van insuline?"}],"name":"Altijd"},{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":12,"name":"Heeft een zorgverlener bij een geplande diabetes-controle uw bloedglucosegehalte besproken?"},{"y":33,"name":"Heeft u goede voorlichting gekregen over diabetes?"},{"y":24,"name":"Hebt u goede begeleiding gekregen in de dagelijkse omgang met diabetes?"},{"y":43,"name":"Is bij de geplande diabetes-controle besproken of de huidige behandeling voor u nog optimaal was?"},{"y":38,"name":"Heeft u goede begeleiding gekregen rond het gebruik van uw orale diabetesmedicatie (pillen)? "},{"y":21,"name":"Heeft u goede begeleiding gekregen bij het doseren (en eventueel bij het aanpassen van de dosering) van insuline?"}],"name":"Meestal"},{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":7,"name":"Heeft een zorgverlener bij een geplande diabetes-controle uw bloedglucosegehalte besproken?"},{"y":5,"name":"Heeft u goede voorlichting gekregen over diabetes?"},{"y":9,"name":"Hebt u goede begeleiding gekregen in de dagelijkse omgang met diabetes?"},{"y":15,"name":"Is bij de geplande diabetes-controle besproken of de huidige behandeling voor u nog optimaal was?"},{"y":12,"name":"Heeft u goede begeleiding gekregen rond het gebruik van uw orale diabetesmedicatie (pillen)? "},{"y":8,"name":"Heeft u goede begeleiding gekregen bij het doseren (en eventueel bij het aanpassen van de dosering) van insuline?"}],"name":"Nooit/Soms"}]}
Hoe hebben de patiënten de samenwerking tussen zorgverleners ervaren?

bekijk resultaten

Ervaren samenwerking zorgverleners

Grafiek

{"chart":{"type":"column","inverted":true},"xAxis":[{"type":"category"}],"yAxis":[{"title":{"text":"percentage"},"reversed":true}],"plotOptions":{"series":{"stacking":"percent","dataLabels":{"enabled":true}}},"title":{"text":"Ervaren samenwerking zorgverleners"},"tooltip":{"followPointer":true},"series":[{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":83,"name":"Maakten uw diabeteszorgverleners goede afspraken met elkaar?"},{"y":81,"name":"Waren uw diabeteszorgverleners op de hoogte van afspraken met uw andere diabeteszorgverleners?"}],"name":"Altijd"},{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":17,"name":"Maakten uw diabeteszorgverleners goede afspraken met elkaar?"},{"y":19,"name":"Waren uw diabeteszorgverleners op de hoogte van afspraken met uw andere diabeteszorgverleners?"}],"name":"Meestal"},{"type":"column","animation":false,"data":[{"y":null,"name":"Maakten uw diabeteszorgverleners goede afspraken met elkaar?"},{"y":null,"name":"Waren uw diabeteszorgverleners op de hoogte van afspraken met uw andere diabeteszorgverleners?"}],"name":"Nooit/Soms"}]}

Gevarieerd aanbod insulinepompen

Wij zijn één van de grootste centra voor insulinepompbehandeling in Nederland. Er zijn bij ons bijna 400 patiënten met een insulinepomp in behandeling.

lees meer

Gevarieerd aanbod insulinepompen

Wij zijn één van de grootste centra voor insulinepompbehandeling in Nederland. Er zijn bij ons bijna 400 patiënten met een insulinepomp in behandeling. Ook hebben we patiënten die gebruik maken van een sensor. Wij passen alle in Nederland verkrijgbare merken insulinepompen en sensoren toe. Hierdoor hebben wij een gevarieerd aanbod.

Persoongerichte zorg

Onze patiënten beslissen samen met hun arts of diabetesverpleegkundige welke insulinepomp zij gaan gebruiken. Patiënten hebben hierdoor keuze en er kan worden afgestemd op de wensen en behoeften van iedere patiënt.

Diabetes mellitus suikerziekte

Diabetes mellitus wordt ook wel suikerziekte genoemd. Als u diabetes mellitus heeft, is de waarde van de bloedsuiker (glucose) in uw bloed regelmatig verhoogd.

lees meer