Naar de Radboud Apotheek

Bezoekadres

Ingang: 8 (rechts naast de hoofdingang)
Geert Grooteplein Zuid 8
6525 GA Nijmegen

Routebeschrijving

Reis naar Geert Grooteplein Zuid 8
Ga naar binnen bij: Apotheek (rechts naast de hoofdingang)
Volg route 459
Afdelingen Apotheek Radboud Apotheek

Over de Radboud Apotheek

De Radboud Apotheek is een openbare apotheek die 24 uur per dag en 7 dagen per week open is. Iedereen kan bij de Radboud Apotheek terecht met recepten, voor zelfzorgmiddelen en vragen over medicijnen.

lees meer

Over de Radboud Apotheek

De Radboud Apotheek is een openbare apotheek die 24 uur per dag en 7 dagen per week open is. Bent u onder behandeling in het Radboud en gaat u – in overleg met uw behandelend arts – medicijnen gebruiken? Maak dan gebruik van de Radboud Apotheek. U kunt hier terecht met al uw recepten, zelfzorgmiddelen en vragen over medicijnen.

Voor wie?

  • Alle patiënten van het Radboudumc die niet zijn opgenomen.
  • Bezoekers
  • Medewerkers
  • Studenten
  • Inwoners van de regio Nijmegen
U kunt de Radboud Apotheek ook als vaste apotheek kiezen.

Wat biedt de Radboud Apotheek?

  • Volledig apotheekassortiment, afgestemd met voorschrijvers van het Radboudumc
  • Advies over het gebruik van uw medicatie
  • Dienstfunctie voor patiënten uit de regio Nijmegen
  • Mogelijkheid om medicatie snel, veilig en makkelijk af te halen uit een medicijnen afhaalsysteem
  • Mogelijkheid tot gratis bezorging aan huis
  • Specialistische zorg voor diverse aandoeningen
  • Mogelijkheid voor een persoonlijk gesprek in een aparte spreekkamer

Uitwisselen medicatiegegevens

Het Landelijk Schakelpunt (LSP) zorgt voor snelle en betrouwbare elektronische uitwisseling van medische gegevens. Zorgverleners, zoals een apotheek of huisarts, kunnen hun computersysteem aansluiten op het beveiligde netwerk van het LSP. Ook de Radboud Apothee is aangesloten bij het LSP. Andere zorgverleners kunnen daardoor uw actuele medische gegevens opvragen. Dat mag alleen als het nodig is voor uw behandeling. Zo beschikken zorgverleners snel over de juiste informatie en kunnen ze u de juiste zorg geven. Ook ’s avonds en in het weekend. Er worden alleen gegevens uitgewisseld als u daar toestemming voor geeft. U kunt dit doorgeven als u in onze apotheek bent of via www.ikgeeftoestemming.nl.

HKZ-certificering

De Radboud Apotheek is HKZ gecertificeerd. Dit betekent dat onze werkwijze en zorgverlening voldoen aan de kwaliteitseisen die zijn vastgelegd door de Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ), waarin ook de ISO 9001:2008 normen zijn opgenomen. We werken volgens vastgestelde procedures en protocollen. Door regelmatige interne toetsing werken wij aan voortdurend aan het optimaliseren van onze dienstverlening. Ook vindt er jaarlijks een toetsing plaats door een extern instituut.


Voordelen van de Radboud Apotheek

Wij bieden...

  • Een volledig apotheekassortiment, afgestemd met voorschrijvers van het Radboudumc.
  • Advies over het gebruik van uw medicatie.
  • De mogelijkheid om medicatie snel, veilig en makkelijk af te halen uit een medicijnen afhaalsysteem.
  • De mogelijkheid tot gratis bezorging aan huis.
  • Specialistische zorg voor diverse aandoeningen.
  • Betrouwbare elektronische uitwisseling van medische gegevens via het Landelijk Schakelpunt (LSP).

De Radboud Apotheek...

  • Is gespecialiseerd in het begeleiden van het opname- en ontslagtraject
  • Heeft veel kennis van specialistische geneesmiddelen
  • Levert steriele medische hulpmiddelen voor thuisgebruik
  • Zet in op medicatieveiligheid en goede voorlichting
  • Is HKZ gecertificeerd.

Kosten

De kosten van uw recept kunnen wij in veel gevallen doorsturen naar uw zorgverzekeraar. Wanneer u zelf moet betalen, informeren wij u daarover.

lees meer

Kosten

De kosten van uw recept kunnen wij in veel gevallen doorsturen naar uw zorgverzekeraar. Wanneer u zelf (een deel) moet betalen, informeren wij u daarover. Onze apotheek is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. In de avond, nacht en op zon- en feestdagen hanteren apotheken een hoger tarief voor de afhandeling van uw recept. Meer informatie hierover leest u op www.apotheek.nl.

Pin of creditcard

In de Radoud Apotheek kun u alleen met pin of creditcard betalen.

Contact

Radboud Apotheek

(024) 361 91 91
contact

Faxnummer

(024) 361 95 97


Naar de Radboud Apotheek

Ingang: Apotheek (rechts naast de hoofdingang)
Route: 459

bekijk route

Radboud Apotheek krijgt rapportcijfer 8,5

Bezoekers van de Radboud Apotheek beoordelen onze dienstverlening met een rapportcijfer van 8,5. Zij geven aan zeer tevreden te zijn over de deskundigheid van onze medewerkers en de goede bereikbaarheid van de Apotheek.

lees meer

Radboud Apotheek krijgt rapportcijfer 8,5

Bezoekers van de Radboud Apotheek beoordelen onze dienstverlening met een rapportcijfer van 8,5. Zij geven aan zeer tevreden te zijn over de deskundigheid van onze medewerkers en de goede bereikbaarheid van de Apotheek.
  • 51% van de bezoekers beveelt de Radboud Apotheek zeker aan aan vrienden of collega’s
Wij zijn blij met dit mooie rapportcijfer en willen graag goede zorg blijven verlenen. Heeft u verbetersuggesties, klachten of andere opmerkingen? Dan horen wij het graag!

Onze werkwijze


Inschrijven bij de Radboud Apotheek

Bij uw 1e bezoek aan de Radboud Apotheek leggen we uw persoonsgegevens vast. Neem hiervoor uw identiteitsbewijs en verzekeringspas mee. Dan kunnen wij meestal rechtstreeks declareren bij uw zorgverzekeraar.

Inleveren oude medicijnen

U kunt gratis (oude) medicijnen of hulpmiddelen inleveren bij de apotheek. Gebruikte injectienaalden kunt u in een gesloten naaldencontainer inleveren. Ingeleverde materialen worden op een verantwoorde manier vernietigd.

Medicatie laten ophalen door iemand anders

Bent u niet in de gelegenheid om uw medicatie zelf op te halen in onze apotheek? Dan kunt u iemand hiervoor machtigen om dit voor u te doen. Hiervoor vult u de ‘verklaring verstrekking medicatie(gegevens) aan derden’ in en geeft deze af in de apotheek.

lees meer

Medicatie laten ophalen door iemand anders

Bent u niet in de gelegenheid om uw medicatie zelf op te halen in onze apotheek? Dan kunt u iemand hiervoor machtigen om dit voor u te doen. Hiervoor vult u de ‘verklaring verstrekking medicatie(gegevens) aan derden’ in en geeft deze af in de apotheek.

Aandachtspunten

  • U kunt iemand machtigen om uw medicatie op te halen wanneer u zelf 16 jaar of ouder bent. 
  • Onderteken de machtiging en lever het in bij de Radboud Apotheek. 
  • Degene die medicijnen voor u komt ophalen, moet altijd een geldig legitimatiebewijs meenemen. Zonder geldig legitimatiebewijs kunnen wij de medicijnen niet meegeven.
  • De machtiging is 1 jaar geldig, tenzij u anders aangeeft.
 
Wij gaan zorgvuldig met uw privacy om en vinden het belangrijk dat informatie over uw gezondheid en welzijn alleen met uw toestemming bij anderen bekend is. 

Robots selecteren uw medicatie

2 geavanceerde robots selecteren snel en nauwkeurig de medicijnen die u nodig hebt. Hierdoor hebben de apothekersassistenten alle tijd om u voor te lichten over het juiste gebruik van de medicijnen en om uw vragen te beantwoorden.

Medicijn­gebruik

Geef aan de Radboud Apotheek door welke medicijnen u gebruikt, voordat u naar het Radboudumc komt. Denk daarbij ook aan uw zelfzorgmedicijnen.

lees meer

Medicijn­gebruik

Geef aan de Radboud Apotheek door welke medicijnen u gebruikt, voordat u naar het Radboudumc komt. Denk daarbij ook aan uw zelfzorgmedicijnen. Wij controleren met deze informatie of uw medicijnen niet met elkaar conflicteren (of u ze naast elkaar kunt gebruiken). Raadpleeg eventueel de apotheek in uw regio voor uw precieze medicijngebruik. 

Kwaliteit

De Radboud Apotheek doet er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Kwaliteit en service zijn onze speerpunten.

lees meer

Kwaliteit

De Radboud Apotheek doet er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Kwaliteit en service zijn onze speerpunten. Heeft u toch een klacht of een opmerking, dan horen wij het graag. U kunt uw klacht indienen via www.radboudumc.nl/klacht.

Wij doen ons uiterste best fouten te herstellen of klachten weg te nemen. Bovendien registreren wij onze gemaakte fouten en gemelde klachten. Dat doen we om onze dienstverlening te kunnen verbeteren.

Bent u na het bespreken van uw klacht nog steeds ontevreden? Dan kunt u uw klacht laten behandelen door de Klachtencommissie Openbare Apotheek. 

Privacy

De Radboud Apotheek houdt rekening met uw privacy. Wij houden ons ook aan de eisen die de Algemene verordering gegevensbescherming (AVG) stelt.

lees meer

Privacy

De Radboud Apotheek houdt rekening met uw privacy. Wij houden ons ook aan de eisen die de Algemene verordering gegevensbescherming (AVG) stelt. In de Radboud Apotheek houden wij uw gegevens bij in uw patiëntendossier. U mag dit dossier altijd inzien om gegevens aan te vullen en te corrigeren. Verder kunnen alleen de bevoegde apotheekmedewerkers en uw arts(en) bij uw gegevens. Zij gebruiken die gegevens bovendien alleen als dat belangrijk is voor uw gezondheid, dus nooit voor commerciële doeleinden.