Patiëntervaringen
revalidatie
Patiëntervaringen (PEM)
Het Radboudumc verbetert voortdurend de zorg. Daarvoor zijn ervaringen van patiënten onmisbaar. We meten daarom ziekenhuisbreed patiëntervaringen met behulp van een vragenlijst, de zogenoemde PEM: de PatiëntErvaringsMeting. Patiënten ontvangen via hun e-mailadres een uitnodiging van meetbureau Expoints om een vragenlijst in te vullen over hun ervaringen met onze zorg. In het najaar heeft de eerste meting plaatsgevonden. Binnenkort worden de resultaten voor revalidatie toegevoegd aan deze webpagina.
Patiëntervaringen (RN)
Het hele jaar door leveren wij informatie aan bij Revalidatie Nederland, waarbij alle revalidatie-instellingen en poliklinieken Revalidatie in Nederland worden meegenomen. De informatie betreft de ervaring van de patiënt tijdens en rondom het polikliniekbezoek.
Gemiddeld wordt de afdeling Revalidatie van het Radboudumc gewaardeerd met een 8,7 en de aanbeveling scoort een 9,5.
Patiëntervaringen (PROMS)
We meten continu of onze patiënten tevreden zijn met het advies dat wij geven. De beoordelingen van de patiënten gebruiken we om onze werkwijze te verbeteren. We willen deze beoordelingen van patiënten graag met u delen, zodat u nog beter geïnformeerd. Bij het stellen van de vragen kijken wij:
- Of de adviezen van de poli bijdragen bij om zo optimaal mogelijk te kunnen functioneren
- Of de planning van de afspraken naar wens zijn gepland
- Of patiënten anderen met soortgelijke problematiek een bezoek aan de poli zouden willen aanraden
- Of de arts/therapeut patiënt uitnodigt om zijn/haar verhaal en ervaringen te vertellen
- Of de arts/therapeut samen met patiënt een plan heeft gemaakt wat aansluit bij zijn/haar wensen en mogelijkheden
EN
DE
